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中国邮政公开投诉圆通其下跪快递员涉嫌欺诈

圆通女快递员因遭投诉下跪求客户原谅一事持续发酵

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6月14日,针对这一事件

中国邮政通过官方微博

发布声明并向@国家邮政局投诉:

伪造邮政包裹涉嫌欺诈

是对中国邮政权益和声誉的侵犯

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此前,快递员聂桂英告诉界面新闻记者,为了尽快平息客户的愤怒,她买来芒果后,从家中找到中国邮政快递的面单,贴在纸箱上,后来带上口罩帽子亲自为投诉人送上包裹赔偿。

6月15日,东营广饶稻庄镇中国邮政快递代理收发点负责人向界面新闻记者证实,投诉人张某曾带着一个邮政快递包裹来到该站点询问,后来发现查询不到物流信息,且面单样式不一致。

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最后小编也普个法

根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

责任编辑:admin888
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